بناء على توجيهات معالي مدير جامعة شقراء الأستاذ الدكتور خالد بن سعد بن سعيد، بتسخير جميع الإمكانات لخدمة الطلاب والطالبات، تم تدشين مركز المعلومات الفورية (الخط الساخن) للطلاب مع الجامعة والذي يهتم بالرد هاتفياً على كافة استفسارات الطلاب والتعامل مع أي عقبات تواجههم اثناء عملية القبول والتسجيل .
ويقدم المركز خدمات الرد على الاستفسارات الخاصة بمعاملات الطلاب والطالبات، والمتقدمين للقبول في مختلف البرامج سواء في الانتظام أو الانتساب أو الدبلومات أو برنامج التعليم الموازي أو برنامج كلية المجتمع وكافة برامج البكالوريوس، ويقوم فريق عمل متكامل مجند للرد على جميع الاستفسارات خلال أيام العمل من يوم الاحد حتى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى ساعة 8 مساً حيث سيتم تسجيل وتوثيق كافة المكالمات والشكاوى ويحظى بمتابعة وإهتمام مباشر من معالي مدير الجامعة .
هاتف رقم : 0116224753 /0116224675/0116224805