أوضح مصدر مسؤول بمستشفى محافظة شقراء أن الإجراءات الإدارية التي تتم قبل دخول المريض لقسم الطوارئ إجراءات مهمة جدا فلا يمكن الكشف على أحد دون معرفة هويته سواء كان مواطن أو مقيم ولكن في حالة الطوارئ لا يتم سؤال المريض عنها بل يتم طلبها من ذويه الذين قدموا به للمستشفى..
وأوضح المصدر أن حالة نورة الحقيل تم التعامل معها بهذا الإجراء لأنها حضرت بنفسها وتم الكشف عليها حسب الحالة وبدأت الممرضة بالحرارة والنبض ونسبة الأكسجين التي كانت جيدة وليست أزمة كما قالت نورة الحقيل في الصحيفة..
وأفاد المصدر أن إدارة المستشفى تعمل دائما لراحة المريض وتسعى لمعالجة السلبيات إن وجدت وتستقبل أي مريض وتسمع وجهة نظره..
وذكر المصدر أن العمل في المستشفى عمل إنساني وكل العاملين فيه يعرفون قدر المسؤولية الملقاة عليهم ويسعون لتقديم هذه الخدمة في أحسن صورها.
وخلافا لما ذكرته نورة الحقيل فقد شهد طوارئ مستشفى شقراء يوم أمس بعد العصر استقبال حادث لباص أشبال نادي الوشم وتم معالجة الاصابات البسيطة فورا وإجراء العمليات لبقية المصابين حيث استمر إجراء العمليات حتى الساعة الثانية بعد منتصف الليل .. وتتطلب حالات الطوارئ استدعاء الأخصائيين من منازلهم في حالة الحوادث حيث تم يوم أمس استقبال أكثر من 7 مصابين في الحادث